Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Tài khoản soicau3s của bạn chứa dữ liệu nhạy cảm — ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money, lịch sử rút tiền, cài đặt cá nhân.

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchChia sẻ dữ liệu tối thiểu với bên thứ baQuyền truy cập tài khoản bất kỳ lúc nàoCasino trực tiếp và slot
soicau3s Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn
LIÊN HỆ QUẢN LÝ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nhóm chăm sóc tài khoản soicau3s xử lý yêu cầu dữ liệu, xóa tài khoản và các vấn đề bảo mật.

Live chat từ tài khoản Mở tài khoản, chọn Hỗ trợ, gửi câu hỏi và nhận phản hồi trong vòng vài phút bất kỳ ngày nào trong tuần.
Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email — nhóm sẽ xác nhận và trả lời trong 7 ngày.
Điều chỉnh tài khoản nhanh Thay đổi email, xóa lịch sử thanh toán hoặc cập nhật cài đặt quyền riêng tư trực tiếp trong phần tài khoản.
CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH VÀ ĐIỀU KHIỂN

Cách chúng tôi xử lý cookie, nhật ký và dữ liệu thiết bị

soicau3s lưu giữ cookie để ghi nhớ lựa chọn của bạn, giữ bạn đăng nhập, và theo dõi hành động trong trò chơi nhằm mục đích bảo mật.

Lưu giữ dữ liệu hoạt động

Nhật ký trò chơi, rút tiền và tin nhắn hỗ trợ được giữ trong 3 năm để hỗ trợ tài khoản và bảo mật.

Cookie phiên làm việc

Cookie giữ bạn đăng nhập trong khoảng thời gian định sẵn và ghi nhớ các ưu tiên giao diện — bạn có thể xóa chúng bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu thiết bị di động

Khi bạn truy cập soicau3s trên điện thoại, chúng tôi ghi lại loại thiết bị và hệ điều hành để tối ưu hóa hiệu suất ứng dụng.

Chia sẻ với đối tác thanh toán

MoMo, ZaloPay và Viettel Money nhận một số thông tin tối thiểu (số tiền, tên tài khoản) để xác minh giao dịch của bạn.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa toàn bộ hoặc một phần dữ liệu cá nhân — chúng tôi sẽ hoàn thành trong 30 ngày nếu không có lý do pháp lý nào.

Cập nhật chính sách

Nếu chính sách quyền riêng tư thay đổi, bạn sẽ nhận thông báo qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản trước 30 ngày.

Câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản và dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi VIP soicau3s thường hỏi về cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân, thanh toán và tài khoản của họ.

Số tài khoản và thông tin ví được lưu trữ trên máy chủ an toàn của soicau3s bằng mã hóa SSL. MoMo, ZaloPay và Viettel Money không lưu trữ chi tiết tài khoản của bạn trên hệ thống của chúng tôi — chỉ xác nhận giao dịch. Bạn có thể xóa thông tin thanh toán được lưu bất kỳ lúc nào từ mục Ví tài khoản.

Chỉ bạn (trong tài khoản cá nhân) và nhóm hỗ trợ soicau3s (nếu bạn yêu cầu giúp đỡ) mới có thể xem lịch sử rút tiền. Các đối tác thanh toán nhìn thấy số tiền và loại giao dịch để xác minh, nhưng không xem chi tiết khác. Lịch sử được lưu giữ trong 3 năm để tuân theo các yêu cầu pháp lý.

Có. Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ và yêu cầu xóa vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức và xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các bản ghi pháp lý và ghi chép gian lận (được giữ lâu hơn nếu cần).

Thông báo cho nhóm hỗ trợ ngay lập tức qua live chat. Chúng tôi sẽ điều tra trong vòng 24 giờ, thay đổi mật khẩu của bạn nếu cần, và gửi email xác nhận trong vòng 72 giờ. Kiểm tra tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn để phát hiện hoạt động bất thường.

Có. Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu (Data truy cập Request) qua email hỗ trợ hoặc chat hỗ trợ trực tiếp với tên tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và gửi tệp dữ liệu cho bạn trong vòng 7 ngày làm việc, bao gồm thông tin cá nhân, hoạt động và giao dịch

Cookie phiên làm việc không thể tắt nếu bạn muốn ở lại đăng nhập. Tuy nhiên, bạn có thể xóa cookie theo dõi từ cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị di động bất kỳ lúc nào. Điều này sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến tài khoản hoặc tiền của bạn.

Không. Chúng tôi không bán dữ liệu cho nhà quảng cáo hoặc nền tảng theo dõi. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xác minh giao dịch và với các dịch vụ pháp lý khi được yêu cầu.